Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 88mm — nhà cái cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://88mm.cam — trong quá trình bạn truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi qua website, ứng dụng di động, live chat, email hay bất kỳ kênh liên lạc nào khác.
Chính Sách này được soạn thảo và áp dụng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chính Sách có hiệu lực ràng buộc kể từ ngày bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ 88mm.
Bằng cách sử dụng dịch vụ 88mm, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
88mm thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Phương thức thu thập |
| Dữ liệu nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Dữ liệu liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng (đã che một phần), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VNĐ |
Giao dịch tài chính trên nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, khuyến mãi đã sử dụng |
Tự động ghi nhận khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu thiết bị & kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc |
Tự động qua hệ thống kỹ thuật |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ |
Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi dịch vụ |
Kênh chăm sóc khách hàng |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học ngoài các tài liệu xác minh danh tính bắt buộc theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền.
88mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo pháp luật Việt Nam. Xác minh bạn đủ 18 tuổi trước khi cho phép tham gia dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin về tài khoản và giao dịch của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích, cung cấp khuyến mãi phù hợp và tối ưu hóa giao diện người dùng.
- Phân tích & cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện chất lượng sản phẩm.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời thông qua các công cụ tự bảo vệ như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu giữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 88mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản tại 88mm, bạn đồng ý với Chính Sách bảo mật này và cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là điều kiện bắt buộc để 88mm thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ với bạn — bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: 88mm có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: 88mm có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
5
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
88mm không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp cụ thể và hạn chế:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game quốc tế (studio phát triển slot game, live casino) nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 88mm.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh danh tính và tuổi của bạn theo yêu cầu pháp luật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 88mm sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
- Kiểm toán & tư vấn pháp lý: Các công ty kiểm toán, tư vấn pháp lý hoặc tư vấn bảo mật được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi công việc được giao, dưới nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với 88mm và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
88mm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ bình thường.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn trò chơi yêu thích.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của dịch vụ 88mm.
88mm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mm.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bắt buộc kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 88mm chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc "cần thiết tối thiểu" (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 88mm được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
Mặc dù 88mm áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
8
Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
88mm lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 88mm.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 05 (năm) năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền và lưu giữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 (năm) năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế tại Việt Nam.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 02 (hai) năm kể từ ngày
tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 (mười ba) tháng kể từ ngày tạo.
- Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Trong suốt thời hạn lưu giữ hồ sơ bắt buộc theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền, thông thường là 05 (năm) năm sau lần giao dịch cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa bỏ an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng bạn. Các bản sao lưu (backup) sẽ được xóa theo chu kỳ sao lưu định kỳ của hệ thống.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của 88mm, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết: Bạn có quyền biết 88mm thu thập loại dữ liệu gì, mục đích xử lý, và ai có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn. Chính Sách này là văn bản công bố thông tin đó.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 88mm đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu 88mm chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 88mm xóa dữ liệu cá nhân của bạn — ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 88mm tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 88mm xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu này ngay lập tức.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép 88mm xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 88mm đã vi phạm quyền về dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết.
10
Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ 88mm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
Cảnh báo 18+: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ 88mm. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em và ngăn trẻ truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.
Trong trường hợp 88mm phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ:
- Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó trong thời gian sớm nhất có thể, trừ những dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
- Báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 88mm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
11
Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Trong quá trình vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền tải hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ trong trường hợp chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có trụ sở tại nước ngoài.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:
- Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu cá nhân trước khi chuyển giao.
- Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với bên nhận tại quốc gia đích, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương tiêu chuẩn Việt Nam.
- Thông báo và nộp hồ sơ cho Cục An toàn thông tin theo yêu cầu pháp lý.
Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới liên quan đến dữ liệu của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].
12
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88mm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hay yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ website 88mm.
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản 88mm của bạn.
Phiên bản Chính Sách hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://88mm.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản Chính Sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách bảo mật này hoặc về cách 88mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.